Amazon FireTV Stickのリモコンが突然使えなくなった時の簡単対処法
購入後から機嫌よく使っていたFire TV Stickのリモコンが突然反応しなくなりました。TVの電源やボリュームコントロールは出来るのですが、何故かFireTV Stick内だけが動作しなくなりました。
本体購入時、保証はつけなかった
購入する際、2年もしくは3年の延長保証を購入することが出来たのですが、故障しても分解すれば自分で直せそうだし、なんだかお金が勿体無いなぁなんて思い購入しませんでした。
まずはネット検索
こんな時はすぐ検索ですね。
しかし適切な情報が見つからず、色々と書かれている方法をやってみたけど全然改善されませんでした。
まずはネット検索で知った情報で機能しなかった方法から。
本体の電源を落とす
これで直ったと書かれている記事が多かったのですが、私の場合は改善されず。
本体をTVから切り離し、電源ケーブルも外して1分待つ。その後電源を入れTVに再接続すると勝手に直ったという記事がありましたが無理でした。
リモコンのリセット
ちょっと押しにくいのですが、下記赤丸の３つのボタンを長押しします。10秒でリセットされます。
カーソルキー左、戻るボタン、巻き戻しボタンの３つですね。
ここでリセットされたリモコンをFireTVの設定画面から再登録します。
上部メニューの一番右に設定があります。そこに入るとこのような画面が表示されます。
この画面にある「コントローラーとBluetoothデバイス」を選択すると
この画面になりますので「Amazon Fire TV リモコン」に入るとリモコン追加画面になります。
そこで追加しましたが、私の場合はうまくいきませんでした。
最終的にやった事
結局どの情報が一番正しいんだ！となりました。ですが結果一番簡単だと思われる方法が効きました。
その方法は「ホームボタン長押し」でした。かなり長い時間（30秒）押しておかなければいけませんが、この方法で直りました。
この真ん中の家の形の絵が描かれたボタンがホームボタンです。
長押しが終わる（登録が完了する）と、TV画面右下に「リモコンが登録出来ました」と表示され、普通に動くようになりました。
リモコンリセットはした方が良い？
一番最初にこの作業をしませんでしたので、リモコンのリセットが必要なのかどうかが疑問ですが、道理で考えるとやる必要がありそうです。
- まずは今登録されている状態をキャンセルする
- その後新たなリモコンとして登録する
この流れでやれば簡単だと思います。
前述の設定から登録の流れだと上手くいきませんでしたが、この「ホームボタン長押し」は一発で復活しましたので、これが正しいやり方なのかと思います。
全てやってもダメなら？
Amazonに問い合わせて改善方法を聞くか、リモコンを購入するか、スマホのリモコンアプリを使うかですね。
しかし、本体がこの値段ですから
リモコンだけにこれだけのお金を出すのは非常に勿体無い気がしますね。
スマホアプリでも操作出来るのですが、やはり毎回起動して接続するのは非常に面倒です。
最終的には復活したので問題ないのですが、いざという時のためにこれから購入される方は延長保証、入った方が良いかも知れませんね。